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熱門問題

高拍儀自動裁切無法框選物體

您好，自動裁切無法框選拍攝物體拍攝故障排除（1）使用手動裁切框選被拍攝物體。自動裁切不適合裁切黑色或者深色物體，因為算法可能存在找不到被拍攝物體邊緣的問題，此時可以使用“自定義裁切”框選出所需拍攝的物體。（2）拍攝的物體未置于設(shè)備的中心，也就是設(shè)備正常的曝光區(qū)域。調(diào)整被拍攝的物體到中心曝光區(qū)域即可。【溫馨提示】如開啟自動裁切后不顯示綠色的裁切框，是由于設(shè)備授權(quán)丟失或者設(shè)備沒有授權(quán)導致功能無法正常使用，這種情況，可聯(lián)系我司售后工程師對設(shè)備進行遠程授權(quán)修復或者退換維修。

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高拍儀頁面顯示或者拍攝模糊

您好，頁面顯示或者拍攝模糊故障排除 1、分辨率設(shè)置較低，導致視頻顯示模糊和拍攝圖片模糊，此時可首先將分辨率切換至最大。 2、如果是自動對焦的設(shè)備可以點擊軟件界面左側(cè)的“自動對焦”按鈕，重新對焦。 3、鏡頭臟污或者設(shè)備鏡頭損壞問題，導致圖像模糊，可用棉布擦拭輕輕擦拭攝像頭清除臟污?！緶剀疤崾尽咳鐢z像頭損壞可及時做售后退換處理。

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15155高拍儀掃描幅面

您好，此款產(chǎn)品最大可掃A4幅面

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15155高拍儀副頭分辨率

您好，此款無副頭功能

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15155高拍儀一鍵WORD失敗

您好，重新安裝驅(qū)動或更換電腦

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15159高拍儀拍照時提示“拍圖失敗，攝像頭尚未開啟，請稍等”

您好，可能是端口未被識別或數(shù)據(jù)線未插好，被識別后在電腦設(shè)備管理器中會有圖像設(shè)備的字樣

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15159高拍儀身份證識別無法識別

您好，會受背景和光線影響，光線不能直射,使用標配的黑色底座去拍照使用

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高拍儀提示應用程序發(fā)生異常

您好，這是由于安裝文件破損，建議卸載重新下載另一版本安裝

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15153高拍儀副頭分辨率

您好，此款無副頭功能

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15157高拍儀多張圖片合并成PDF

您好，可以合并，得力拍照里選擇更多，選擇pdf

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