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您好，請確認(rèn)以下幾點 1、拿工業(yè)酒精和棉花清潔打印頭和滾軸，擦除灰塵 2、檢查滾軸，是否有刀刮等痕跡，造成打印時候轉(zhuǎn)360度固定位置不清晰，更換滾軸（需聯(lián)系售后） 3、打印頭是否固定位置損壞，更換新打印頭（需聯(lián)系售后） 如已確認(rèn)以上操作，請聯(lián)系就近的網(wǎng)點維修

您好，請確認(rèn)以下幾點 1.確認(rèn)紙張是否正常安裝，存在卡紙故障 2.確認(rèn)紙張下面的下偵測（即黑色滑塊）是否異常（從機身正面視圖方向，需移動到最右邊） 3.打開電腦【控制面板】-【查看設(shè)備和打印機】-【選中打印機圖標(biāo)，右鍵】-【打印首選項】-【頁面設(shè)置】-【新建】，按照實際的紙張規(guī)格進行設(shè)置 4.打開配置工具，【還原出廠設(shè)置】-【標(biāo)簽自動學(xué)習(xí)】

您好，此款為熱敏打印機，無需安裝碳帶，配套使用熱敏紙即可打印

您好，請按以下步驟操作 1.內(nèi)置紙卷裝紙 ①面對機器正面，開啟頂蓋按鈕，向上掀起頂蓋 ②握住紙卷軸，向上取出紙卷軸，將紙卷裝入紙卷軸 ③將紙卷組由上往下裝入打印機內(nèi)，拉出部分紙卷穿過導(dǎo)紙架，依紙張寬度大小收合導(dǎo)紙架以固定紙張兩側(cè) ④蓋子向下按，直到頂蓋咔一聲鎖閉 2.外置裝紙 ①將折疊式標(biāo)簽紙放在機器的后面。打印面朝上，從外置紙卷進紙口穿入打印機 ②打開打印機頂蓋，抽出紙卷至打印機前端，根據(jù)紙張大小調(diào)節(jié)導(dǎo)紙架 ③向下按，直到頂蓋咔一聲鎖閉

您好，請打開配置工具，【設(shè)置打印機】-【紙張類型】，根據(jù)實際紙張類型選擇，點擊【設(shè)置】保存即可

您好，請確認(rèn)以下幾點 1、確認(rèn)字跡偏淡這邊的蓋子是否壓緊，可關(guān)機重新操作（字跡偏淡這邊下壓蓋子的時候稍用力） 2、用酒精擦拭清潔偏淡的這邊打印頭和滾軸部分 如已確認(rèn)以上操作，請聯(lián)系就近的網(wǎng)點維修

您好，請進入【控制面板】-【查看設(shè)備和打印機】-【選中打印機圖標(biāo)，右鍵】-【打印首選項】-【頁面設(shè)置】-【新建】，標(biāo)簽大小中的【寬度】以及【高度】根據(jù)實際規(guī)格進行設(shè)置，保存即可

您好，此為打印機蓋子開關(guān)未到位，蓋子重新蓋，兩側(cè)往下壓緊即可

您好，請確認(rèn)以下幾點 1.使用標(biāo)簽紙時，一般是紙張類型設(shè)置錯誤，請按以下方法操作 ①打開配置工具，點擊【設(shè)置打印機】-【紙張類型】，更改為【標(biāo)簽紙】即可 ②【控制面板】-【查看設(shè)備和打印機】-【選中打印機圖標(biāo)，右鍵】-【打印首選項】-【頁面設(shè)置】-【新建】，標(biāo)簽大小中的【寬度】以及【高度】根據(jù)實際規(guī)格進行設(shè)置 ③點開電腦【控制面板】-【查看設(shè)備和打印機】-【選中打印機，右鍵】-【打印首選項】-【卷】-【紙張設(shè)置】-【方式】以及【類型】均選擇為【使用當(dāng)前打印機設(shè)置 2.使用連續(xù)紙 ①高度固定時，請進入【控制面板】-【查看設(shè)備和打印機】-【選中打印機圖標(biāo)，右鍵】-【打印首選項】-【頁面設(shè)置】-【新建】，類型選擇【連續(xù)紙固定長度】，標(biāo)簽大小中的【寬度】以及【高度】根據(jù)實際規(guī)格進行設(shè)置 ②高度不固定時，請進入【控制面板】-【查看設(shè)備和打印機】-【選中打印機圖標(biāo)，右鍵】-【打印首選項】-【頁面設(shè)置】-【新建】，類型選擇【連續(xù)紙可變長度】，標(biāo)簽大小中的【寬度】根據(jù)實際規(guī)格進行設(shè)置，高度可設(shè)置一個較大值 【溫馨提示】此款為標(biāo)簽打印機，如使用連續(xù)紙按設(shè)置調(diào)節(jié)后還有此故障，建議使用小票打印機

您好，此為郵政編輯軟件問題，目前無法解決，可以PDF保存出來用adobe的PDF打印